思想武装·青春脑航员（第八十六期）
“这里是市长公开电话
请问有什么可以帮您？”
这串数字是每个来到成都的人
该记下的第一个电话号码
这是01年以来
市长热线共受理来电的数据
万件
这是00年成都网络理政平台
受理群众来电来信的数据
而如此庞大数据之下的
诉求解决率和群众满意率
却能高于90%
数字指标的背后
每一通电话，每一句回答
都代表着城市的责任与温度
前段时间刚刚出炉的
00年全国公共服务质量监测结果显示
在全国个监测城市中
成都以83.7的高分
位居00年度全国公共服务满意度
第一位
这也是成都在
全国公共服务质量监测中的
最好成绩
大家或许还记得
前段时间的人口普查
成都的常住人口已经突破两千万
这也就意味着
成都以第七的经济总量
服务了第四的人口数量
取得了第一的满意度
全国公共服务质量满意度
涵盖着幼有所育、学有所教、劳有所得
病有所医、老有所养、住有所居
弱有所扶等方方面面
每一个都与我们的生活息息相关
成都这份公共服务答卷答得如何
一起去看看
01
可感可及
幸福感持续提升
15分钟能做些什么？
步行1公里
听3首歌
背5个单词
翻看几条短视频
在成都
15分钟就能让你感受到幸福
为了要让市民日常生活中
最急、难、愁、盼的事
最好能在步行15分钟的圆圈里解决
成都画下了
15分钟基本公共服务圈
8月30日刚刚确定的全国首批城市一刻钟便民生活圈成都市也位列其中于是这几年
我们有了
离家百米的幼儿园
△成都市第二十四幼溢彩分园，图据成都发布
饭后散步的公园
△顺河公园，图据成都发布
出门即逛的博物馆
△徒歌唱片博物馆，图据文旅成都
转角就看的展览
△《克里斯汀·迪奥：梦之设计师》展览，图据成都商报
随时可预约的体育场馆
△七道堰社区运动角篮球场，图据蓉城政事
公里的各级绿道
让城市铺满绿色
越来越多的公共文化设施
丰富着市民的多元生活
△图据蓉城政事
更是有
四通八达的便捷交通
和优质的配套服务
△成都地铁8号线，图据蓉城政事
今年
幸福继续升级
将新增学位10万个
培育出60所义务教育新优质学校
新增4家三甲医疗机构
建成天府艺术公园等文化地标10座
△天府艺术公园文博坊片区，图据掌上金牛
提供更优良的健康服务
择优遴选50个基层医疗机构
进一步优化公共服务重大项目布局
到05年建设高能级新标杆项目个
各种公共设施、各项公众活动
丰富城市公共服务资源
满足市民的生活工作需求
幸福更加触手可及
0
积极探索
供给机制创新升级
两千万人口的服务需求
如果仅仅靠政府供给
还远远不够
成都创新公共服务供给机制
五大民生集团
由单一的城市开发主体
向优质公共服务供给主体转变
教投集团
打造“蓉字号”自主教育品牌
陆续建成一批优质中小学校
△龙泉驿区大面小学，图据蓉城政事
医投集团
推动构建
“社区康养-特色专科-综合医疗”的
生态产业链
△未来医学城效果图，图据成都发布
体投集团
完善体育场馆、体育消费的
线上预订体系
以智慧化管理的方式
打造全面运动场景
△市民在户外足球场踢球，图据蓉城政事
绿道集团
建设运营绿道等生态项目
△环城生态公园，图据成都发布
益民集团
把“菜篮子”“米袋子”
送到市民家门口
△益民菜市保供集配仓库，图据成都发布
线下搞得风风火火
线上办事也方便的很
打开“天府市民云”
就能随时查询政务信息、在线办事
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